Siapa kami

Teks yang disarankan: Alamat situs web kami adalah: https://formxshop.com.

Komentar

Teks yang disarankan: Saat pengunjung meninggalkan komentar pada situs, kita mengumpulkan data yang ditampilkan pada form komentar, alamat IP pengunjung dan user agent browser untuk membantu pendeteksian spam.

String anonim yang dibuat dari alamat email Anda (juga disebut hash) dapat diberikan ke layanan Gravatar untuk melihat apakah Anda menggunakannya. Kebijakan privasi layanan Gravatar tersedia di sini: https://automattic.com/privacy/. Setelah persetujuan atas komentar Anda, gambar profil Anda dapat dilihat oleh publik dalam konteks komentar Anda.

Media

Teks yang disarankan: Jika Anda mengunggah gambar ke situs web, Anda harus menghindari mengunggah gambar dengan data lokasi tertanam (GPS EXIF) yang disertakan. Pengunjung ke situs web dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi apa pun dari gambar di situs web.

Cookies

Teks yang disarankan: Jika Anda meninggalkan komentar di situs kami, Anda dapat memilih untuk menyimpan nama, alamat email, dan situs web Anda dalam cookie. Ini untuk kenyamanan Anda sehingga Anda tidak perlu mengisi detail Anda lagi ketika Anda meninggalkan komentar lain. Cookie ini akan bertahan selama satu tahun.

Jika Anda mengunjungi laman login kami, kami akan memasang cookie sementara untuk memastikan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak mengandung data pribadi dan dibuang ketika Anda menutup browser Anda.

Saat Anda log masuk, kami akan menyiapkan beberapa cookie untuk menyimpan informasi log masuk Anda dan tampilan yang Anda pilih. Cookie log masuk berlaku selama dua hari, dan cookie pengaturan tampilan berlaku selama satu tahun. Jika Anda memilih “Ingatkan Saya”, log masuk anda akan bertahan selama dua minggu. Jika Anda log keluar dari akun, cookie log masuk akan dihapus.

Jika Anda menyunting atau menerbitkan artikel, cookie tambahan akan disimpan di browser Anda. Cookie ini tidak menyertakan data pribadi dan hanya menunjukkan ID posting dari artikel yang baru saja Anda sunting. Kadaluwarsa setelah 1 hari.

Konten yang disematkan dari situs web lain

Teks yang disarankan: Artikel-artikel di dalam situs ini dapat menyertakan konten terembed (seperti video, gambar, artikel, dll). Konten terembed dari situs web lain akan berlaku sama dengan pengunjung yang mengunjungi situs web lain.

Situs-situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookies, menanamkan pelacak dari pihak ketiga, dan memonitor interaksi Anda dengan muatan tertanam, termasuk menggunakannya untuk melacak interaksi Anda jika Anda memiliki sebuah akun dan masuk ke dalam situs web tersebut.

Dengan siapa kami membagi data Anda

Teks yang disarankan: Jika Anda meminta pengaturan ulang kata sandi, alamat IP Anda akan dimasukkan dalam email pengaturan ulang.

Berapa lama kami menyimpan data Anda

Teks yang disarankan: Jika Anda meninggalkan komentar, komentar dan metadatanya dipertahankan tanpa batas. Ini agar kami dapat mengenali dan menyetujui komentar tindak lanjut secara otomatis dan tidak menahannya dalam antrean moderasi.

Untuk pengguna yang mendaftar pada website kami (jika ada), kami juga menyimpan informasi pribadi yang mereka berikan dalam profil pengguna mereka. Semua pengguna dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi mereka kapan saja (kecuali mereka tidak dapat mengubah nama pengguna mereka). Administrator situs juga dapat melihat dan mengedit informasi tersebut.

Hak apa yang Anda miliki atas data ANda

Teks yang disarankan: Jika anda mempunyai akun di situs ini, atau telah meninggalkan komentar, anda dapat meminta untuk mendapat data personal dalam file export dari kami, termasuk data yang anda berikan kepada kami. Anda juga dapat meminta kami menghapus data personal mengenai anda. Ini tidak termasuk data yang wajib kami simpan untuk keperluan administratif, hukum, atau keamanan.

Ke mana data Anda dikirim

Teks yang disarankan: Komentar pengunjung dapat diperiksa melalui layanan deteksi spam otomatis.

Kebijakan Pengembalian Produk

Pembelian Produk

Dengan melakukan proses pemesanan, Anda telah memahami dan tunduk terhadap syarat & ketentuan yang berlaku di Formxshop.

Garansi & Penukaran Produk

Masa garansi berlaku 7 hari kerja dari waktu pesanan tiba di alamat Anda berdasarkan catatan kurir pengiriman Bali.

Ketentuan Klaim Garansi

*Masa garansi masih berlaku.

*Garansi berlaku untuk produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk yang tercantum pada website Formxshop.

*Sertakan foto aktual produk secara rinci untuk menggambarkan kondisi produk yang Anda terima sebagai kelengkapan pengajuan klaim garansi. Sertakan juga foto kemasan asli beserta nomor produknya.

Note: Ketidaklengkapan data dapat berakibat pada ditolaknya klaim garansi.

*Produk dan kemasan harus dalam kondisi lengkap dan baik sama seperti pertama kali Anda menerimanya, serta belum digunakan.

*Hubungi CS Formxshop di nomor 082272309033 untuk melakukan pengajuan klaim. Anda juga dapat mengirimkan chat ke nomor WhatsApp Formxshop 082272309033 dengan menyertakan bukti kelengkapan pengajuan klaim.

Jika telah mendapatkan konfirmasi dari CS Formxshop, silakan kirimkan produk yang ingin Anda tukarkan ke alamat Formxshop dalam 7 hari kerja, terhitung dari hari konfirmasi klaim garansi yang diberikan CS Formxshop. Informasi lengkap mengenai detail pengiriman dan alamat Formxshop akan diinformasikan kembali oleh CS Formxshop.

Jika pengiriman dilakukan lewat dari 7 hari kerja setelah konfirmasi dari CS Formxshop (berdasarkan catatan tanggal pengiriman kurir dari kota asal Anda), maka klaim garansi batal otomatis dari sistem.

*Proses investigasi klaim membutuhkan waktu 7 hari kerja atau lebih terhitung dari produk tiba kembali di kantor Formxshop, bergantung situasi dari Produsen.

*Formxshop berhak untuk menolak pengajuan jika ditemukan hal yang tidak sesuai dengan ketentuan pengajuan klaim garansi yang berlaku.

.

Alasan Penukaran/Pengembalian Produk yang Dapat Diterima

*Cacat produksi

*Tidak bekerja sebagaimana fungsinya (malfunction)

*Tidak sesuai dengan deskripsi produk di Formxshop

*Parts yang tidak lengkap

*Produk yang diterima berbeda dari yang dipesan (sesuai yang tertera di invoice)

Pengembalian Dana

Proses pengembalian dana dan penukaran produk sebelumnya sudah dibicarakan dan disepakati oleh CS Formxshop dan customer berdasarkan kondisi berikut:

Ada produk pengganti

Jika produk yang ingin Anda tukarkan memiliki produk pengganti dan jika Anda setuju untuk mengganti produk dengan produk pengganti tersebut, ada dua hal yang harus diperhatikan jika terdapat selisih harga, yakni:

a) Jika produk awal lebih mahal dari produk pengganti, kami akan mengembalikan kelebihan dananya ke nomor rekening Anda.

b) Jika produk awal lebih murah dari produk pengganti, Anda harap membayarkan kekurangan dananya ke nomor rekening kami atas nama Andi Setiawan.

Tidak ada produk pengganti

Jumlah dana yang dikembalikan bervariasi tergantung alasan pengembalian Anda. Jika kesalahan terdapat pada pihak kami / produsen atau jika produk yang ingin Anda tukarkan tidak memiliki produk penggantinya, kami dapat memproses pengembalian dana pesanan sesuai dengan jumlah pembelian yang tertera pada invoice.

Dana Anda akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan saat membayar ke Formxshop. Untuk Anda yang membayar dengan kartu kredit, prosesnya akan memakan waktu kurang lebih 14 hari kerja sesuai dengan kebijakan bank kartu kredit. Untuk Anda yang membayar dengan transfer bank dan gerai retail, kami akan melakukan refund ke nomor rekening Anda kurang lebih 7 hari kerja sejak tanggal pengajuan.

Biaya Pengiriman

Jika kesalahan terdapat pada pihak kami atau produsen, biaya pengiriman untuk pengembalian produk akan ditanggung oleh kami. Jika produk yang Anda kembalikan memiliki produk pengganti yang diproseskan sesuai dengan kesepakatan, biaya pengiriman untuk produk pengganti akan ditanggung oleh kami.

Spesifikasi dan Kesesuaian Produk

Sebagian besar produk yang ditampilkan di website Formxshop diperuntukkan bagi sepeda motor untuk pasar Jepang/Internasional. Dengan melakukan pemesanan, Anda setuju untuk menanggung semua risiko yang berkaitan dengan kesesuaian produk mengingat adanya perbedaan penamaan juga model produk antara versi Jepang/Internasional dengan versi Bali dan Formxshop tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau kesesuaian produk tersebut.

Informasi kesesuaian, spesifikasi, dan rincian produk yang ditampilkan merupakan data yang pada saat itu didapatkan Formxshop langsung dari pihak produsen.

Formxshop tidak bertanggung jawab atas ketepatan informasi yang diberikan mengenai kesesuaian suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan produk.

Pastikan pemasangan suku cadang dilakukan oleh orang yang kompeten sesuai dengan petunjuk dan spesifikasi dari produsen. Formxshop tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari kesalahan pemasangan.